1. Trang chủ
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Số tổng đài tư vấn hỗ trợ khách hàng Vinaphone

Số tổng đài tư vấn hỗ trợ khách hàng Vinaphone

Để thuận tiện cho việc tra cứu thông tin về các dịch vụ hiện tại của Vinaphone. Hôm nay, Sim 3G giá rẻ sẽ liệt kê ra
danh sách những số tổng đài hỗ trợ dịch vụ Vinaphone tốt nhất và mang lại những thông tin đáng tin cậy nhất đối với khách hàng.

1. Hệ thống giải đáp 18001091:

– Bao gồm hệ thống trả lời tự động và hệ thống giải đáp của nhân viên hỗ trợ từ kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

– Hệ thống trả lời tự động cung cấp các nhóm thông tin về cước, thẻ cào, giá dịch vụ, khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng,

– Số 18001091 phục vụ 24h/7, miễn cước cho thuê bao VinaPhone và thuê bao VNPT.

2. Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – 9191

– Đây là dịch vụ tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của mạng VinaPhone và hỗ trợ đến khách hàng trong các trường hợp khẩn cấp (như mất máy, mất SIM).

– Mức cước gọi 9191 là 200 đồng/phút đối với thuê bao trả trước. Đối với thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước.

so-tong-dai-vinaphone

3. Dịch vụ tư vấn khách hàng quốc tế – 9192:

– Đây là dịch vụ tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của mạng VinaPhone đối với khách hàng quốc tế. Chỉ áp dụng cho 4 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, Tiếng Hàn quốc và tiếng Nhật Bản.

– Mức cước gọi 9192 là 200 đồng/phút đối với thuê bao trả trước. Thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước.

4. Đường dây nóng- Hotline:

– Sẽ hỗ trợ mọi thắc mắc của quý khách hàng về chất lượng dịch vụ cũng như những khiếu nại từ phía khách hàng.

– Số điện thoại Hotline: Hà Nội – 0912481111; Hồ Chí Minh – 0918681111; Đà Nẵng -0914181111 phục vụ 24h/7 với mức cước như cuộc gọi di động thông thường.

   Để được sử dụng tốt nhất các dịch vụ của Vinaphone các bạn có thể gọi một trong những số tổng đài trên để được hỗ trợ.